Tu IA. Tus datos. Nuestra operación comercial.
Para operaciones grandes, con varios equipos y exigencias de TI. Los modelos, las claves y los datos son tuyos. La orquestación, la atención y la calificación son nuestras, desde el primer hola hasta el lead listo para tu equipo.
Sin cobro por lead ni por traspaso Tope de consumo definido por ti 7 días para desistir, con devolución de todo
De tu empresa
- Los modelos de IA
- Las claves de acceso
- El contrato con el proveedor
- Dónde procesa la IA los datos
De AttendTo
- Atención 24 h en los canales
- Calificación BANT y perfil ideal
- Verificación de cada respuesta
- Embudo, CRM, agenda y traspaso
Compatible con
los modelos que tu empresa ya usa.
- OpenAI
- Anthropic
- Google Gemini
- Microsoft Azure
- Amazon Bedrock
- Meta Llama
- Tu propio servidor
Las marcas pertenecen a sus dueños. Compatibilidad técnica, sin vínculo comercial.
POR DENTRO
Así trabaja tu IA
aquí dentro.
Cada mensaje del lead pasa por la orquestación. Tus modelos hacen el trabajo de lenguaje; AttendTo aporta el contexto, verifica la respuesta y conduce hasta la venta.
Tus modelos
Contexto de la empresa, base de conocimiento, memoria del lead, verificación y reglas.
- Intención
- Calificación BANT
- Perfil ideal
- Verificación de la respuesta
- Próxima mejor acción
- Traspaso
Dónde se concreta la venta
Datos personales enmascarados. El correo electrónico, el teléfono, el CPF y el CNPJ salen enmascarados antes de cada llamada.
Respaldo en cada tarea. Si un modelo falla, otro asume y la conversación sigue.
Todo en el registro. Quién cambió qué y cuándo, con el antes y el después.
LO QUE GANA TU EMPRESA
Control para TI.
Previsibilidad para finanzas.
Todo lo que AttendTo hace en una cuenta común, funcionando con los modelos que tu empresa eligió.
Los modelos y las claves son tuyos
Conecta los modelos que tu empresa ya contrata, o uno que funcione en tu propio servidor. La clave se guarda cifrada y la pantalla solo muestra el inicio y el final.
Datos en tu proveedor
La IA procesa las conversaciones en el proveedor de tu empresa, con correo electrónico, teléfono, CPF y CNPJ enmascarados. Tú eliges si guardamos el texto de las llamadas o solo los números.
Un costo que no sorprende
Mensualidad fija con mensajes incluidos y nada por lead, calificación ni traspaso. Aviso al llegar al 80% y un tope de excedente, si lo deseas.
Ningún lead sin respuesta
Si tus modelos se caen, la IA de AttendTo responde en su lugar o la conversación pasa a tu equipo. Tú decides.
Cada tarea con el modelo adecuado
Un modelo para conversar, otro para verificar, otro para calificar. Y reglas por tipo de lead: el de tu perfil ideal puede ir al modelo más potente.
Registro y LGPD
Todo cambio de modelo, ruta o regla queda registrado y se exporta a una hoja de cálculo. El consentimiento, el opt-out y la eliminación de datos funcionan igual que en cualquier cuenta.
Verificación en dos pasos
Por defecto, solo los dueños de la cuenta cambian la IA propia, y únicamente con la verificación en dos pasos activa. El resto del equipo solo la consulta.
Salud de los modelos a la vista
Tiempo de respuesta, tasa de éxito y llamadas de cada modelo. Una prueba cada hora avisa cuando alguno sale del aire.
PARA QUIÉN ES
La misma conversación de los Planes a la medida.
En mayor escala.
El especialista analiza tu operación e indica si necesita Enterprise. La propuesta incluye lo que tu empresa necesita, sin paquetes cerrados.
Gran volumen
Decenas de miles de conversaciones al mes, con aviso al llegar al 80% y un tope de excedente definido por ti.
Varios equipos
Equipos, filas y números distintos en la misma operación, con reglas por tipo de lead.
Exigencias de TI
Modelo en tu servidor, verificación en dos pasos y registro completo para la auditoría.
PUEDE ENTRAR EN LA PROPUESTA
Lo que suma Enterprise.
- Acompañamiento dedicado de nuestro equipo
- SLA de 99,9% por contrato
- Números de WhatsApp adicionales
- Contrato con las cláusulas de tu empresa
¿Cómo funciona la implementación?
Nuestro equipo te acompaña desde el principio: conecta contigo tus modelos, ejecuta la prueba de conexión, define quién hace cada tarea y deja la operación en marcha. El plazo depende de cuántos modelos e integraciones traiga tu empresa y se incluye en la propuesta junto con el valor de la implementación.
¿Cuál es la diferencia con los Planes a la medida?
La plataforma es la misma, y en ambos casos la IA funciona con los modelos de tu empresa. Enterprise es para operaciones más grandes: suma acompañamiento dedicado, SLA por contrato y cláusulas a la medida. El especialista te indica lo que tiene sentido para ti.
¿El contrato tiene permanencia mínima?
Sí, de 12 meses. Pasados los 7 días de arrepentimiento, la terminación anticipada se acuerda con nuestro equipo.
¿Y si me arrepiento?
Tienes 7 días, contados desde el primer pago, para desistir. En ese plazo te devolvemos todo lo pagado: implementación, mensualidad y excedente (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49).
¿Qué pasa si mis modelos se caen?
El modelo de respaldo de la tarea asume al instante. Si el respaldo también falla, la IA de AttendTo responde en su lugar, siempre que tengas la contingencia activada; esos mensajes aparecen por separado en Consumo, al valor que figura en tu propuesta. Con la contingencia desactivada, la conversación pasa a tu equipo. Una prueba cada hora avisa cuando un modelo sale del aire.
¿Quién paga el uso de la IA?
Tu empresa, directo con tu proveedor, bajo el contrato que ya tiene. AttendTo no revende uso de IA: la mensualidad cubre la orquestación y toda la operación comercial. SMS, correo electrónico y las plantillas de mensaje de WhatsApp se siguen cobrando aparte, porque tienen costo de terceros.
¿Qué cuenta como mensaje?
Cada intervención del lead que la IA responde en WhatsApp, Instagram o el chat web. Si pasa de las incluidas en tu propuesta, el excedente se cobra al valor acordado, con aviso al llegar al 80% y al superarlo. Si defines un tope de excedente, al alcanzarlo las conversaciones pasan a tu equipo.
¿Cómo quedan la seguridad y mis datos?
Las claves se guardan cifradas y nunca aparecen completas en pantalla. Antes de cada llamada de texto a tus modelos, el correo electrónico, el teléfono, el CPF y el CNPJ salen enmascarados. Tú eliges si guardamos el texto de las llamadas o solo los números de uso. Cada empresa ve únicamente sus propios datos, y cambiar la IA propia exige verificación en dos pasos.
¿Puedo usar un modelo en mi propio servidor?
Sí. Además de los proveedores del mercado, puedes conectar un modelo que funcione en tu infraestructura, siempre que ofrezca una API estándar de mercado para conversaciones. Nuestro equipo verifica la compatibilidad durante la implementación.
¿La voz y la búsqueda en la base también usan mis modelos?
Sí. La transcripción de los audios del lead, la voz de la IA y la búsqueda en la base de conocimiento funcionan con los modelos que tu empresa conecte. Si tu proveedor no ofrece alguna de estas funciones, nuestro equipo te ayuda a conectar uno que sí la ofrezca durante la implementación. Sin la contingencia activada, nada corre en la IA de AttendTo.
ENTERPRISE CON IA PROPIA
Tus modelos.
Nuestra operación comercial.
Cuéntanos cómo usa IA hoy tu empresa. Un especialista te muestra cómo quedaría la operación con tus modelos.
El lead también.