Para clínicas odontológicas y consultorios

Atención con IA en WhatsApp para clínicas odontológicas: del contacto a la evaluación

Quien escribe desde el anuncio o el sitio recibe respuesta en segundos, a cualquier hora. La IA descubre el tratamiento de interés, si hay dolor y el mejor horario, y lo pasa a la recepción para agendar la evaluación. El diagnóstico, el plan de tratamiento y el presupuesto siempre quedan con el dentista.

Hablar con un especialista
  • Respuesta en segundos, 24 h
  • Dolor y urgencia con sobrecupo
  • Tratado como dato sensible

Por dónde se escapa hoy el paciente

Quien tiene dolor no espera a que la recepción cuelgue el teléfono

  1. El mensaje de quien tiene dolor llega en medio de la atención y queda sin respuesta hasta el final del día.

  2. Un presupuesto entregado sin seguimiento termina en el cajón: nadie se acuerda de volver a llamar al paciente.

  3. La evaluación agendada falla sin recordatorio, y se pierde el horario del sillón.

El camino del paciente

Una línea recta del contacto al tratamiento cerrado

Hoy el paciente espera a que la recepción tenga tiempo para responder. Aquí la IA responde al instante, pregunta solo lo que necesita la agenda y deja cada paso registrado en la tarjeta del embudo.

  1. AnuncioFormulario o clic a WhatsApp
  2. La IA respondeEn segundos, a cualquier hora
  3. Evaluación por agendarTratamiento, dolor y horario
  4. Con la recepción30 min para ofrecer horario
  5. Evaluación agendadaRecordatorio 24 h antes
  6. Presupuesto entregadoSale de la evaluación, con el dentista
  7. Tratamiento cerradoVuelve a tu sistema

Hecho desde el panelVuelve a tu sistema

Hecho para odontología

El sillón ocupado y la recepción con tiempo para el mostrador

La recepción avisada, con plazo

Quien está listo para agendar llega a la recepción con el tratamiento de interés, el turno y el seguro médico anotados. La recepción tiene 30 minutos para ofrecer un horario.

El embudo que usa la clínica odontológica

Nuevo contacto, evaluación por agendar, con la recepción, evaluación agendada, presupuesto entregado y tratamiento cerrado. El presupuesto pide el valor, y el cierre pide la forma de pago.

Cuidados del colegio profesional ya activados

La IA agenda como una recepción: no dice qué tratamiento necesita la persona, no da diagnóstico por foto y no informa valores que no estén en la base. El presupuesto sale de la evaluación presencial.

De la inversión al tratamiento cerrado

Sube la hoja de gasto de los anuncios y ve, por campaña, conjunto y anuncio, cuánto costó cada contacto, cada evaluación y cada tratamiento cerrado.

Un presupuesto que no se queda en el cajón

Un presupuesto entregado y sin respuesta avisa a la recepción para el seguimiento, sin descuento automático y sin mencionar el tratamiento en la notificación del celular.

Los ejemplos usan empresas, personas y números ficticios.

Listo desde el primer día

Durante la implementación, el especialista arma la cuenta en el sector “Odontología”, y ya nace lista

Es lo que tu cuenta recibe en el primer acceso, tomado del mismo modelo que arma el panel. Puedes cambiarlo todo después, desde el nombre de las etapas hasta las preguntas.

El tablero

  1. Nuevo contacto
  2. Evaluación por agendar
  3. Con la recepción
  4. Evaluación agendada
  5. Presupuesto entregado
  6. Tratamiento cerrado

Las preguntas de calificación

  • Tratamiento de interés“¿Qué tratamiento estás buscando?”
  • Dolor o urgencia“¿Tienes dolor ahora?”
  • Seguro médico o particular“¿Tienes seguro dental?”
  • Forma de pago“Si necesitas tratamiento, ¿prefieres pagar de contado o en cuotas?”
  • Para quién es“¿El tratamiento es para ti o para otra persona?”
  • Mejor horario“¿Prefieres por la mañana, por la tarde o por la noche?”

En números

Etapas en el tablero
6
Campos del negocio
7
Elementos en la calificación
6
Mensajes de reactivación
3

Cuidados del sector: Los datos de salud son sensibles: la IA agenda como una recepción, sin diagnóstico, sin plan de tratamiento y sin anunciar precios en campañas. El resumen orienta la configuración y no constituye asesoría jurídica.

Agendar una demo

Cómo empieza

En una tarde, sin cambiar el sistema de la clínica

Conecta el WhatsApp de la clínica

La cuenta oficial, con las plantillas aprobadas. El paciente recibe la primera respuesta en segundos.

Elige la plantilla Odontología

En Embudo → Nuevo tablero, el tablero ya viene con las etapas, los campos (tratamiento y relato como sensibles) y el seguimiento del presupuesto.

Arma la base de la recepción

Tratamientos ofrecidos, seguros médicos aceptados, dentistas, horarios y dirección. La IA solo responde lo que está en la base de conocimiento.

¿La IA dice qué tratamiento necesito?

No. No da diagnósticos, ni siquiera por foto, y no arma planes de tratamiento. Pregunta solo si hay dolor, hinchazón o un diente roto, para pedir un espacio prioritario, y agenda la evaluación con el dentista.

¿La IA informa el precio de los tratamientos?

Solo lo que registraste en la base de conocimiento, para quien preguntó en la conversación. En campañas y en mensajes de reactivación nunca salen precios, descuentos ni “evaluación sin costo”, como exige el Código de Ética Odontológica de Brasil.

¿Y la LGPD?

El tratamiento buscado y lo que el paciente relató son datos de salud: quedan enmascarados en pantalla, fuera de los avisos a otros sistemas y de las exportaciones. El recordatorio y el seguimiento no mencionan el tratamiento.

¿Puedo promocionar la clínica en campañas?

Puedes, siempre que el mensaje incluya el nombre y el número de inscripción en el CRO de la clínica y del responsable técnico, y no anuncie precios, gratuidad ni condiciones de pago. Ese recordatorio viene en los cuidados del sector, dentro de tu cuenta.

Mira cómo atienden al próximo paciente en segundos

Te lo mostramos con tu agenda y tus anuncios.

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