Para despachos de abogados

Triaje con IA en WhatsApp para despachos de abogados: del primer contacto a la consulta

Quien busca el despacho por el sitio web o por WhatsApp recibe respuesta en segundos, a cualquier hora. La IA recoge el asunto, si ya existe un proceso y si hay un plazo fijado, y agenda la consulta con el abogado de la fila. Decir si existe un derecho, estimar valores y tratar honorarios siempre corresponde al abogado.

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  • Respuesta en segundos, 24 h
  • Plazo y audiencia avisados al instante
  • Relato del caso tratado como confidencial

Por dónde se escapa hoy el cliente

Quien busca un abogado escribe a más de un despacho

  1. El mensaje llega mientras el abogado está en audiencia, y la respuesta sale al final del día.

  2. Un caso con plazo corto se mezcla con dudas simples, y lo urgente no tiene prioridad.

  3. La verificación de conflicto de intereses queda para la víspera de la consulta, cuando ya no hay tiempo.

El camino del cliente

Una línea recta del primer contacto al contrato firmado

Hoy el contacto espera a que el abogado salga de la audiencia. Aquí la IA responde al instante, hace el primer filtro sin opinar sobre el caso y deja cada paso registrado en la tarjeta del embudo.

  1. ContactoSitio web, WhatsApp o referido
  2. La IA respondeEn segundos, a cualquier hora
  3. Caso calificadoAsunto, proceso y urgencia
  4. Asignación rotativaEl siguiente abogado de la fila
  5. En análisis24 h para el siguiente paso
  6. Consulta agendadaCon la verificación de conflicto de intereses
  7. Propuesta de honorariosTratado por el abogado
  8. Contrato firmadoVuelve a tu sistema

Hecho desde el panelVuelve a tu sistema

Hecho para despachos de abogados

La evaluación inicial lista antes de que el abogado abra la conversación

Rotación de abogados

El caso calificado pasa al siguiente abogado de la fila, con el asunto y la urgencia anotados. Un caso con audiencia o plazo cercano avisa al abogado responsable al instante.

El embudo que usa el despacho

Nuevo contacto, caso calificado, en análisis, consulta agendada, propuesta de honorarios y contrato firmado. La consulta agendada pide el área del derecho y la parte contraria.

Cuidados de la profesión ya activados

La IA no dice si la persona tiene derecho, no estima valores, no anuncia honorarios y no aborda a quien no buscó el despacho. El relato del caso queda marcado como confidencial.

Conflicto verificado antes de la consulta

La consulta solo se agenda con la parte contraria completada: el despacho verifica el conflicto de intereses antes, y la IA pregunta solo el nombre.

Tu sistema sigue enterándose de todo

Calificó, pasó a un abogado, cambió de etapa o firmó: el sistema del despacho recibe un aviso al instante. Los avisos llevan identificadores, nunca el relato del caso.

Los ejemplos usan empresas, personas y números ficticios.

Listo desde el primer día

Durante la implementación, el especialista arma la cuenta en el sector “Abogacía”, y ya nace lista

Es lo que tu cuenta recibe en el primer acceso, tomado del mismo modelo que arma el panel. Puedes cambiarlo todo después, desde el nombre de las etapas hasta las preguntas.

El tablero

  1. Nuevo contacto
  2. Caso calificado
  3. En análisis con el abogado
  4. Consulta agendada
  5. Propuesta de honorarios
  6. Contrato firmado

Las preguntas de calificación

  • Asunto“Cuéntame en pocas palabras: ¿en qué necesitas ayuda?”
  • Situación del caso“¿Ya existe algún proceso sobre esto?”
  • Urgencia“¿Hay alguna audiencia o plazo fijado?”
  • De quién es el caso“¿El caso es tuyo o de otra persona?”
  • Atención particular“¿Buscas un abogado particular para tu caso?”

En números

Etapas en el tablero
6
Campos del negocio
7
Elementos en la calificación
5
Mensajes de reactivación
3

Cuidados del sector: Sin asesoría jurídica por la conversación, sin promesas de resultados, sin captación de clientela y sin honorarios como gancho. El resumen orienta la configuración y no constituye asesoría jurídica.

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Cómo empieza

En una tarde, sin cambiar el sistema del despacho

Conecta el WhatsApp del despacho

La cuenta oficial, con las plantillas aprobadas. Quien busca el despacho recibe la primera respuesta en segundos.

Elige la plantilla Abogacía

En Embudo → Nuevo tablero, el tablero ya viene con las etapas, la verificación de conflicto de intereses y el relato del caso como confidencial. Después solo tienes que armar la fila de abogados.

Arma la base del despacho

Áreas de práctica, dirección, horarios y cómo es la primera consulta. La IA solo responde lo que está en la base.

¿La IA da orientación jurídica?

No. Decir si hay derecho, estimar un monto u orientar qué hacer es labor del abogado. La IA recoge el asunto, pregunta si hay un proceso y su plazo, y agenda la consulta.

¿La IA habla de honorarios?

No. No anuncia valores, descuentos, consultas sin costo ni formas de pago. Los honorarios los trata el abogado, en la propuesta.

¿Puedo usar campañas?

Solo con quien ya es cliente o pidió recibir mensajes. La IA no aborda listas frías ni a quien no buscó el despacho, y la reactivación es solo con quien inició el contacto.

¿Y la confidencialidad?

El resumen del caso y la parte contraria quedan marcados como confidenciales: enmascarados en pantalla, fuera de los avisos a otros sistemas y de las exportaciones. La IA pide solo lo necesario para el primer filtro.

Mira cómo atienden al próximo contacto en segundos

Te lo mostramos con las áreas y la agenda de tu despacho.

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