Rotación de agentes con plazo
El viajero calificado pasa al siguiente agente de la fila, que tiene 30 minutos para responder. Si no responde, el pedido pasa al siguiente, y la cotización no se enfría en la bandeja de nadie.
Para agencias de viajes y turismo
SDR de IA para agencias de viajes: del anuncio al viaje vendido
Quien escribe desde el anuncio del paquete recibe respuesta en segundos, a cualquier hora. La IA descubre el destino, las fechas y quién viaja, y lo pasa al siguiente agente de la fila, con la cotización ya encaminada. El precio final, el cupo y los documentos siempre quedan con el agente.
- Respuesta en segundos, 24 h
- Rotación de agentes con plazo
- Sin pasaporte ni tarjeta en la conversación
Por dónde se escapa hoy el viaje
Un viaje se decide por impulso, y la cotización que tarda pierde
La solicitud de presupuesto llega de noche y espera al día siguiente.
El agente se pasa el día reuniendo destino, fechas y edades antes de poder cotizar.
La propuesta enviada queda sin respuesta, y el viajero cierra en otro lugar.
El camino del viajero
Una línea recta del anuncio al viaje vendido
Hoy la solicitud de presupuesto llega de noche y espera al día siguiente. Aquí la IA responde al instante, reúne lo que necesita la cotización y deja cada paso registrado en la tarjeta del embudo.
- AnuncioFormulario o clic a WhatsApp
- La IA respondeEn segundos, a cualquier hora
- CalificaciónDestino, fechas y quiénes viajan
- Asignación rotativaEl siguiente agente de la fila
- Agente30 min para responder
- CotizaciónDestino, ida y viajeros en la tarjeta
- PropuestaEl valor en la tarjeta
- Viaje vendidoVuelve a tu sistema y al anuncio
Hecho desde el panelVuelve a tu sistema y a los anuncios
Hecho para agencias de viajes
El pedido de la noche respondido antes de que el viajero cierre en otro lugar
El embudo que usa la agencia
Nuevo contacto, calificado, en atención, cotización, propuesta enviada, reserva y viaje vendido. La cotización pide destino, fecha de ida y cuántos viajeros; la reserva pide forma de pago y operador.
Cuidados de la agencia ya activados
La IA no garantiza precio, cupo ni visa, y no pide pasaporte, CPF ni tarjeta por la conversación. El valor final, las condiciones y los documentos salen del agente, en la cotización y la reserva.
De la inversión al viaje vendido
Sube la hoja de gasto de los anuncios y ve, por campaña, conjunto y anuncio, cuánto costó cada solicitud, cada propuesta y cada viaje vendido.
Enseña a tus anuncios a traer a quien viaja
Con las conversiones activadas, cada solicitud calificada, propuesta y viaje vendido vuelve a Meta, con el valor de la venta. Las campañas pasan a buscar personas parecidas a quienes compraron el viaje, y no solo a quienes hicieron clic. El teléfono y el correo electrónico viajan cifrados.
Los ejemplos usan empresas, personas y números ficticios.
Listo desde el primer día
Durante la implementación, el especialista arma la cuenta en el sector “Turismo y viajes”, y ya nace lista
Es lo que tu cuenta recibe en el primer acceso, tomado del mismo modelo que arma el panel. Puedes cambiarlo todo después, desde el nombre de las etapas hasta las preguntas.
El tablero
- Nuevo contacto
- Calificado
- En atención
- Cotización
- Propuesta enviada
- Reserva
- Viaje vendido
Las preguntas de calificación
- Destino y tipo de viaje“¿A dónde estás pensando viajar?”
- Fechas del viaje“¿Para cuándo es el viaje?”
- Quién va a viajar“¿Cuántas personas van a viajar?”
- Cuánto quiere invertir“¿Tienes una idea de cuánto quieres invertir en este viaje?”
- Ocasión y estilo“¿Es una ocasión especial? ¿Luna de miel, cumpleaños, vacaciones en familia?”
- Documentos del viaje“¿El viaje es fuera de Brasil?”
En números
- Etapas en el tablero
- 7
- Campos del negocio
- 9
- Elementos en la calificación
- 6
- Mensajes de reactivación
- 3
Cuidados del sector: La IA no garantiza precio, cupo ni visa: el valor y las condiciones salen de la cotización del agente, y el pasaporte, el CPF o la tarjeta nunca pasan por la conversación.
Agendar una demoCómo empieza
En una tarde, sin cambiar el sistema de la agencia
Conecta el WhatsApp de la agencia
La cuenta oficial, con las plantillas aprobadas. El viajero recibe la primera respuesta en segundos.
Elige la plantilla Turismo y viajes
En Embudo → Nuevo tablero, el tablero ya viene con las etapas, los campos de la cotización y la asignación rotativa activada. Después solo tienes que armar la fila de agentes.
Arma la base de la agencia
Destinos, paquetes destacados con lo que incluyen, formas de pago, reglas de cancelación y el número de Cadastur. La IA solo responde lo que está en la base.
¿La IA informa el precio de los paquetes?
Solo lo que está en la base de conocimiento, como “desde”, y avisa que pasajes y hotel cambian hasta la reserva. La propuesta con el valor final sale del agente, después de la cotización.
¿Y los documentos, la visa y el viaje con menores?
La IA no dice si un documento es suficiente ni si se aprueba la visa. Pregunta solo si el viaje es fuera de Brasil y pasa el caso al agente, incluso cuando un menor viaja sin sus padres o con uno solo de ellos.
¿Y la LGPD?
La IA no pide pasaporte, CPF, foto de documentos ni datos de la tarjeta por la conversación. De los menores, solo la edad, preguntada al adulto. Si alguien necesita asistencia en el viaje, eso se guarda como dato sensible, enmascarado en pantalla.
¿Puedo anunciar paquetes en campañas?
Puedes, siempre que el mensaje incluya el número de Cadastur de la agencia, como exige la Ley General de Turismo, y el paquete anunciado tenga precio y fechas al día en la base.
Mira cómo atienden la próxima solicitud de viaje en segundos
Te lo mostramos con tus anuncios y tu embudo.