Manual del panel · Socio de referidos

"Portal do parceiro" (Portal del socio) de referidos: enlace de referidos, comisiones y factura

El portal del socio es el área de quienes participan en el programa de referidos: allí aceptan los términos o firman el contrato de colaboración, copian el enlace de referidos, dan seguimiento a las cuentas referidas y a las comisiones del mes y envían la factura de cada cierre.

Quién puede usarlo

RolQué ve y qué hace
PropietarioEl portal no tiene roles de equipo: cada socio tiene un único acceso, con el correo electrónico y la contraseña definidos en la invitación, y ve solo sus propios referidos y comisiones.
AdministradorNo aplica: las cuentas referidas son de clientes, con su propio acceso en el panel del cliente, y no ven el portal del socio.
AgenteUn agente de una cuenta de cliente no accede al portal del socio.

Pantallas

"Entrar no portal do parceiro" (Iniciar sesión en el portal del partner)

La pantalla de acceso del socio sirve para que el socio de referidos entre al portal con el correo electrónico y la contraseña definidos en la invitación.

Dirección en el panel: /parceiro

La pantalla "Entrar no portal do parceiro" (Iniciar sesión en el portal del partner) en una cuenta de demostración, con los nombres y los valores desenfocados.

"Portal do Parceiro" (Portal del Partner)

El panel de presentación del programa de referidos, junto al formulario, con el enlace para conocer el programa.

"Bem-vindo de volta" (Bienvenido de nuevo)

El formulario de inicio de sesión.

Campos y filtros

"E-mail" (Correo electrónico)obligatorio
El correo electrónico del registro de socio.
"Senha" (Contraseña)obligatorio
La contraseña definida mediante el enlace de la invitación.

Botones y acciones

"Entrar no portal" (Iniciar sesión en el portal)
Inicia sesión en el portal del socio.
  • Credencial incorrecta: el mensaje recuerda que, si no hay una contraseña definida, debe usar el enlace de la invitación.
  • Quien solo revende y entra por aquí es llevado al portal del revendedor.

Estados de la pantalla

Cargando
El botón muestra "Entrando…" (Ingresando…) mientras verifica las credenciales.

"Definir senha do portal" (Definir contraseña del portal)

La pantalla para definir la contraseña del socio sirve para crear la contraseña del portal mediante el enlace de la invitación y activar el acceso.

Dirección en el panel: /parceiro/definir-senha/‹…›

Cómo llegar: Mediante el enlace del correo electrónico de invitación al programa de socios.

¡Ya casi!

Defina la contraseña para activar el portal. Si la invitación es de reventa, la pantalla cambia a la presentación del programa de reventa y, después de la contraseña, lo lleva al portal del revendedor.

Campos y filtros

"Nova senha" (Nueva contraseña)obligatorio
Mínimo de 8 caracteres.
"Confirmar senha" (Confirmar contraseña)obligatorio
La misma contraseña, para confirmar.

Botones y acciones

"Definir senha e entrar" (Definir contraseña e iniciar sesión)
Guarda la contraseña y abre el portal.
  • Una contraseña corta, o diferente de la confirmación, se rechaza con el motivo.
  • Invitación inválida o vencida: la pantalla pide una invitación nueva al equipo de la plataforma.

Estados de la pantalla

Cargando
El botón muestra "Salvando…" (Guardando…) mientras guarda la contraseña.

"Portal do Parceiro" (Portal del Partner)

El panel del socio sirve para copiar el enlace de referidos, ver las ventas y la vista previa de la comisión del mes, dar seguimiento a las cuentas referidas y enviar la factura de cada mes cerrado.

Dirección en el panel: /parceiro/painel

La pantalla "Portal do Parceiro" (Portal del Partner) en una cuenta de demostración, con los nombres y los valores desenfocados.

Cómo llegar: Después de iniciar sesión o de definir la contraseña de la invitación.

"Cabeçalho" (Encabezado)

El nombre del portal y su nombre.

Botones y acciones

"Sair" (Cerrar sesión)
Cierra la sesión y vuelve al acceso del socio.

"Termo do Parceiro Comercial" (Términos del Socio Comercial)

Aparece antes que todo cuando los términos aún no fueron aceptados y la firma electrónica no es obligatoria; la aceptación queda registrada con fecha, hora e identificación del acceso.

Campos y filtros

"Li e concordo com o Termo do Parceiro Comercial." (He leído y estoy de acuerdo con los Términos del Partner Comercial.)
Casilla que habilita el botón de aceptar.

Botones y acciones

"Aceitar e entrar no portal" (Aceptar y entrar al portal)
Registra la aceptación y abre el panel.

"Contrato de Parceria Comercial — Indicação" (Contrato de Colaboración Comercial — Referidos)

Aparece en lugar del panel cuando la firma electrónica es obligatoria y el contrato de referidos aún no fue completado por ambas partes.

Botones y acciones

"Assinar contrato de indicação" (Firmar contrato de referidos)
Genera el contrato y abre la página de firma electrónica en una pestaña nueva; permanece bloqueado mientras falten datos del contrato.
"Abrir contrato de indicação para assinar" (Abrir contrato de referidos para firmar)
Vuelve a abrir la página de firma del contrato ya generado.
"Já assinei — atualizar" (Ya firmé — actualizar)
Vuelve a cargar el estado después de firmar.
"Salvar dados do contrato" (Guardar datos del contrato)
Guarda los datos que lo identifican en el contrato.
Revisar
Vuelve a abrir los datos completos para revisarlos antes de firmar.
  • Datos que van en el contrato: los campos cambian según el documento sea de persona física o de empresa.
  • Contrato rechazado o enlace vencido: aviso para generar uno nuevo. Después de su firma, aviso de que falta la de la plataforma.

"Termo de Acelerador" (Términos del Acelerador)

Aviso que no bloquea el panel: aparece cuando hay un término de comisión acelerada acordado con usted pendiente de firma.

Botones y acciones

"Abrir termo para assinar" (Abrir términos para firmar)
Abre la página de firma del término.

"Seu link de indicação" (Su enlace de referidos)

El enlace con seguimiento: toda cuenta creada mediante él cuenta como referido suyo, con la regla de comisión descrita en la tarjeta.

Botones y acciones

"Copiar link" (Copiar enlace)
Copia el enlace de referidos para compartir.

Cifras del mes

La vista previa del mes en curso.

Campos y filtros

"Vendas em ‹mês›" (Ventas en ‹mes›)
Ventas reconocidas en el mes.
"Assinaturas ativas" (Suscripciones activas)
Cuentas referidas con suscripción activa.
"Bônus do mês" (Bono del mes)
Bono por las ventas reconocidas en el mes.
"Recorrência do mês" (Recurrencia del mes)
Comisión recurrente sobre las mensualidades de las cuentas referidas.
"Indicações de parceiros" (Referidos de partners)
Lo que rindió referir a otros socios.
"Prévia a receber" (Vista previa a recibir)
La suma prevista del mes, destacada.
  • Con un acelerador negociado, una franja muestra cuántas ventas faltan para desbloquearlo en el mes, o que ya fue desbloqueado.

"Seus indicados" (Sus referidos)

Las cuentas que entraron mediante su enlace, con el total.

  • Nombre de la cuenta, plan, fecha de ingreso y la comisión de la venta, cuando la hay.
  • "Situação" (Estado): "Assinante ativo" (Suscriptor activo), "Pagamento pendente" (Pago pendiente), "Aguardando pagamento" (Esperando pago), "Cancelou" (Canceló), Reembolsado o "Testando (sem plano)" (En prueba (sin plan)).

"Indique um parceiro" (Recomiende a un socio)

Recomendación de otra persona para el programa: la plataforma la entrevista, firma el contrato y habilita el acceso; la ganancia vale solo para quien usted recomienda directamente.

Campos y filtros

"Nome" (Nombre)obligatorio
Nombre de la persona que usted recomienda.
"E-mail" (Correo electrónico)obligatorio
Correo electrónico de la persona; no puede ser de alguien que ya sea socio.
"Por que essa pessoa seria um bom parceiro?" (¿Por qué esta persona sería un buen partner?)
Opcional: experiencia comercial y sector, para agilizar el análisis.

Botones y acciones

"Indicar parceiro" (Referir a un partner)
Registra la recomendación; se activa con un nombre y un correo electrónico válidos.
  • Lista de a quienes usted recomendó, con la fecha y el estado: "em análise" (en análisis) por la plataforma, "Não aprovado" (No aprobado), "convite enviado" (invitación enviada), "Ativo no portal" (Activo en el portal), "Desativado" (Desactivado) o cuántos clientes activos ya tiene la persona.

"Comissões e notas fiscais" (Comisiones y facturas)

Los meses cerrados. Envíe la factura de cada uno; después de la aprobación, el pago sale por Pix hasta el día 10.

Botones y acciones

"Enviar nota fiscal" (Enviar factura)
Elige el archivo de la factura (PDF, JPG o PNG) y lo envía para análisis.
"Reenviar nota fiscal" (Reenviar factura)
Aparece cuando la factura fue rechazada: envía otra.
  • Cada mes muestra ventas, suscripciones activas, la composición de la comisión y el total.
  • "Situação" (Estado): "Envie sua nota fiscal" (Envíe su factura), "Nota em análise" (Factura en revisión), "Aprovada — pagamento a caminho" (Aprobada — pago en camino), "Nota rejeitada — reenvie" (Factura rechazada — reenvíe) (con el motivo) o "Paga" (Pagada).
  • El nombre del archivo enviado aparece debajo del mes.

"Sua revenda (para quem também revende)" (Su reventa (para quien también revende))

Quien participa en los referidos y también en la reventa ve en la parte superior del panel el contrato de reventa y los pasos hasta que se abre el área de reventa, sin bloquear el resto.

Estados de la pantalla

Cargando
Un indicador de carga ocupa la pantalla hasta que el portal cargue.
Aún sin datos
"Seus indicados" (Sus referidos): "Ninguém entrou pelo seu link ainda" (Nadie ha entrado aún mediante su enlace). "Comissões" (Comisiones): "Nenhum mês fechado ainda" (Aún no hay ningún mes cerrado); la vista previa del mes aparece en las tarjetas.
Si hay un error
No fue posible cargar el panel, con el botón "Tentar de novo" (Intentar de nuevo).
Términos no aceptados o contrato no firmado
Los términos o el contrato de referidos aparecen en lugar del panel hasta que se completen.
Quien solo revende abre esta URL
Es llevado al portal del revendedor.
Sesión inexistente o vencida
Vuelve al acceso del socio.

Paso a paso

Cómo activar el portal del socio mediante la invitación

  1. Abra el enlace del correo electrónico de invitación.
  2. Complete "Nova senha" (Nueva contraseña) y "Confirmar senha" (Confirmar contraseña) y haga clic en "Definir senha e entrar" (Definir contraseña e iniciar sesión).
  3. Acepte los términos en "Aceitar e entrar no portal" (Aceptar y entrar al portal) o firme el contrato en "Assinar contrato de indicação" (Firmar contrato de referidos), según lo que aparezca.

Cómo copiar el enlace de referidos

  1. Inicie sesión en el portal del socio.
  2. En la tarjeta "Seu link de indicação" (Su enlace de referidos), haga clic en "Copiar link" (Copiar enlace) y comparta.

Cómo enviar la factura de la comisión

  1. En "Comissões e notas fiscais" (Comisiones y facturas), busque el mes con el estado "Envie sua nota fiscal" (Envíe su factura).
  2. Haga clic en "Enviar nota fiscal" (Enviar factura) y elija el archivo en formato PDF, JPG o PNG.
  3. Siga el estado: "Nota em análise" (Factura en revisión), luego "Aprovada — pagamento a caminho" (Aprobada — pago en camino) y "Paga" (Pagada).
  4. Si aparece "Nota rejeitada — reenvie" (Factura rechazada — reenvíe), lea el motivo y use "Reenviar nota fiscal" (Reenviar factura).

Cómo referir a otra persona para que se convierta en socio

  1. En la tarjeta "Indique um parceiro" (Recomiende a un socio), complete "Nome" (Nombre) y "E-mail" (Correo electrónico).
  2. Si lo desea, cuente la experiencia de la persona en el campo de observaciones.
  3. Haga clic en "Indicar parceiro" (Referir a un socio) y siga el estado en la lista de abajo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el "Portal do Parceiro" (Portal del Socio) y el "Portal do Revendedor" (Portal del Revendedor)?

El socio de referidos comparte un enlace y recibe una comisión por las cuentas referidas. El revendedor vende con su propia marca y su propio precio, y recibe su parte dentro del cobro al cliente. Son programas y contratos diferentes.

¿Cuándo recibo la comisión?

Cuando el mes cierra, usted envía la factura por el portal; después de la aprobación, el pago se realiza por Pix a más tardar el día 10.

¿Cómo sé qué cuentas vinieron de mi enlace?

Aparecen en "Seus indicados" (Sus referidos), con el plan, la fecha de ingreso y el estado de la suscripción.

La factura fue rechazada. ¿Qué hago?

El motivo aparece debajo del mes. Corrija la factura y use "Reenviar nota fiscal" (Reenviar factura).

¿Referir a otro socio ya genera ganancias?

No por sí solo. La ganancia llega cuando los clientes de la persona referida pagan, y vale solo para quienes usted refirió directamente.

¿Por qué el panel solo muestra el contrato?

Mientras no se acepten los términos o el contrato de referidos no sea firmado por ambas partes, el portal muestra solo ese paso. Después de firmar, use "Já assinei — atualizar" (Ya firmé — actualizar).