Manual do painel · Conta

Módulos: como ativar a Base de conhecimento avançada, o Revenue AI e outros complementos da conta

Módulos é a loja de complementos da conta: nela você conhece, ativa, desliga e religa módulos como a Base de conhecimento avançada e o Revenue AI, e pede para ser avisado quando um módulo novo chegar.

Quando aparece: O item Módulos aparece no grupo Conta do menu nas contas em que a loja de módulos está liberada. Nas demais contas, os módulos ficam em Configurações e estes endereços mostram a página de não encontrado.

Quem pode usar

Papel	O que vê e faz
Dono	Vê a loja e as páginas dos módulos e é o único que ativa, desliga, mantém ligado, religa, assina o módulo no fim do teste e liga ou desliga cada capacidade do Revenue AI.
Admin	Vê a loja, a página de cada módulo e o painel do Revenue AI, e pode pedir aviso de módulos em breve. Não ativa nem desliga: no lugar do botão aparece “Só o responsável pela conta ativa” e os interruptores ficam travados.
Atendente	Não vê o item Módulos no menu. Se abrir o endereço da loja ou de um módulo, volta para o início do painel.

Telas

Módulos

A tela Módulos serve para ver os complementos disponíveis para a conta, filtrar por categoria e situação, ativar ou abrir cada um e pedir aviso dos que ainda vão chegar.

Endereço no painel: /app/modulos

Captura da tela Módulos. A tela Módulos serve para ver os complementos disponíveis para a conta, filtrar por categoria e situação, ativar ou abrir cada um e pedir aviso dos que ainda vão chegar. — A tela Módulos na conta de demonstração, com dados fictícios e os valores desfocados.

Como chegar: Menu Conta → Módulos.

Destaque do topo

A chamada da Base de conhecimento avançada.

Botões e ações

Conhecer o módulo: Abre a página da Base de conhecimento avançada.
Ver o exemplo do provedor de internet: Abre a página do módulo direto no exemplo “Como fica no seu segmento”.

O selo diz “Novo módulo” e, quando a Base avançada já está incluída no seu plano, “incluído no seu plano”.
Ilustração das três camadas: Memória da empresa, Ações no seu sistema e Avisos do seu sistema.

Busca e categorias

Campos e filtros

Buscar módulo: Busca pelo nome ou pelo que você quer resolver (nome, descrição, categoria e etiquetas).

Botões e ações

Todos: Mostra os módulos de todas as categorias, com a contagem.
‹categoria›: Um botão por categoria do catálogo filtra os cartões, com a contagem de cada uma.

Para a sua conta

Os cartões dos módulos. Ligue e desligue quando quiser: o que você ensinou fica guardado.

Botões e ações

Todos: Mostra todos os módulos.
Ativos: Só os módulos ligados na conta.
Disponíveis: Só os que podem ser ativados agora.
Abrir: No módulo ativo, abre a Base avançada ou o painel do Revenue AI.
AtivarDono: Na Base avançada, leva à página do módulo para ativar; no Revenue AI, abre o diálogo de ativação.
Ativar · taxa única ‹valor›Dono: No Revenue AI ainda não habilitado, abre o diálogo de ativação com a taxa única.
ReligarDono: No Revenue AI já pago antes, liga de novo sem nova cobrança.
Avise-me: Nos módulos em breve, pede um e-mail quando o módulo chegar.
Vamos avisar: Aparece no lugar do Avise-me depois do pedido (desabilitado).

Cada cartão traz quem oferece o módulo (a marca do painel), a subcategoria, o nome, a descrição e as etiquetas.
Selos: Ativo, Incluída no seu plano, Em breve, ou os dias de teste da Base avançada.
O cartão da Base avançada é o destaque, com um mini fluxo ilustrado; o valor do módulo aparece no próprio cartão quando ele não está incluído no plano.
Módulos em breve mostram “Sem preço ainda” e se entram no Revenue AI sem nova taxa.
Para quem não é dono: “Só o responsável pela conta ativa”.

Diálogo Ativar (Revenue AI)

A confirmação de um módulo de taxa única.

Botões e ações

Agora não: Fecha sem ativar.
Ativar por ‹valor›: Ativa o módulo e tira a taxa única do saldo; em conta de demonstração o botão diz só Ativar.

O que muda a partir de agora: cada capacidade com “hoje” ou a rodada em que chega, sem nova taxa.
Taxa única de habilitação, Cobrança (do saldo da conta, uma vez só) e Saldo disponível.
Sem saldo suficiente, o aviso manda recarregar em Saldo & Recargas e o botão fica bloqueado.
Desligar a qualquer momento em Módulos; religar não cobra de novo e o que o módulo gravou fica na conta.

Estados da tela

Carregando: Três cartões em esqueleto.
Sem nada ainda: “Nenhum módulo com esse nome”, sugerindo buscar pelo que você quer resolver, com o botão Limpar a busca.
Se der erro: “Não foi possível carregar os módulos”, dizendo que nada mudou na conta, com o botão de tentar de novo.

Base de conhecimento avançada

A tela Base de conhecimento avançada, em Módulos, serve para conhecer o módulo (memória, ações e avisos), ver como ele fica no seu Segmento e ativá-lo, desligá-lo ou acompanhar o plano dele.

Endereço no painel: /app/modulos/base-avancada

Captura da tela Base de conhecimento avançada. A tela Base de conhecimento avançada, em Módulos, serve para conhecer o módulo (memória, ações e avisos), ver como ele fica no seu Segmento e ativá-lo, desligá-lo ou acompanhar o plano dele. — A tela Base de conhecimento avançada na conta de demonstração, com dados fictícios e os valores desfocados.

Como chegar: Na loja, Conhecer o módulo ou o cartão da Base avançada; dentro do módulo, o botão Plano e preço. Abrir uma tela da Base avançada com o módulo desligado também traz para cá.

Apresentação

Botões e ações

Módulos: No caminho do topo, volta para a loja.

Selo Novo, a categoria e quem oferece o módulo.
As três camadas: Memória da empresa (o Curador de conhecimento propõe fatos e nada entra sem aprovação), Ações no seu sistema (consultas testadas antes de publicar; só leitura por padrão) e Avisos do seu sistema (regras “quando chegar X, faça Y”).

Como fica no seu segmento

Exemplos prontos por Segmento, com os passos e uma conversa de exemplo.

Botões e ações

Provedor de internet: Mostra o exemplo de cobertura por endereço.
Farmácia: Mostra o exemplo de estoque e preço do remédio.
Varejo: Mostra o exemplo de status do pedido.
Clínicas e serviços: Mostra o exemplo de agenda disponível.

A conversa de exemplo leva o nome da IA da sua persona ativa.

Os agentes que este módulo liga

Curador de conhecimento, Operador de ações e Mensageiro de avisos, cada um com registro do que fez e por quê.
No Enterprise, a frase diz que eles rodam no modelo da sua empresa, escolhido em Roteamento.

Perguntas frequentes

Preciso de programador?, A IA pode mudar algo no meu sistema? e E se o meu sistema cair?, com as respostas.

Preço e ativação (módulo desligado)

O cartão lateral com o que está incluído e o botão de ativar.

Botões e ações

AtivarDono: Com o módulo incluído no plano, liga a Base avançada e abre a Visão geral dela.
Religar · ‹valor› do saldoDono: Quando o teste já foi usado, religa o módulo e a mensalidade sai do saldo na hora.

Incluído no plano: Memória da empresa sem limite de fatos, consultas ao seu sistema sem cobrança, o limite de itens por sincronização e o custo da Meta nas mensagens fora das 24 h.
Fora do plano: a mensalidade, as consultas incluídas por mês e o valor da consulta excedente aparecem no cartão; o botão principal começa o período de teste, sem cobrança, e a mensalidade só sai do saldo no fim dele.
Para quem não é dono, o botão fica desabilitado e o texto lembra que só o responsável pela conta ativa.

Seu plano (módulo ligado)

Botões e ações

DesligarDono: Pergunta “Desligar a Base avançada?”: no teste ou com o módulo incluído no plano, desliga e nada é cobrado; no ciclo pago, segue ligada até o fim do ciclo já pago, sem devolução.
Manter ligadaDono: Cancela o desligamento agendado (nada é cobrado de novo) ou fecha a confirmação.
Recarregar: Leva à Carteira quando falta saldo para a mensalidade.
Assinar agoraDono: No teste, quando as consultas incluídas acabam e as sincronizações pausam, confirma a assinatura para elas voltarem.

Selo Ativo ou de teste, com a data do fim do teste, da próxima cobrança ou do desligamento.
Consultas neste ciclo: as usadas e as incluídas, com a barra.
Aviso “Saldo insuficiente para a mensalidade”: o módulo segue ligado até a data mostrada.
Para quem não é dono: “Só o responsável pela conta liga e desliga o módulo.”

Estados da tela

Carregando: Esqueletos da apresentação e do cartão de preço.
Se der erro: “Não foi possível carregar o módulo”, dizendo que nada mudou na conta, com o botão de tentar de novo.

Revenue AI

A tela Revenue AI serve para ver o que o módulo Revenue AI tem funcionando na conta e ligar ou desligar cada capacidade dele, como o perfil de cliente ideal e o follow-up avançado.

Endereço no painel: /app/modulos/revenue-ai

Captura da tela Revenue AI. A tela Revenue AI serve para ver o que o módulo Revenue AI tem funcionando na conta e ligar ou desligar cada capacidade dele, como o perfil de cliente ideal e o follow-up avançado. — A tela Revenue AI na conta de demonstração, com dados fictícios e os valores desfocados.

Como chegar: Na loja, o cartão do Revenue AI ativo (Abrir). Sem o módulo ativo, o endereço volta para a loja.

Cabeçalho

Botões e ações

Módulos: No caminho do topo, volta para a loja.

Selo Ativo, a categoria Vendas e quem oferece o módulo.

O que está funcionando

Uma linha por capacidade do módulo, com a situação, o que faz e onde aparece.

Botões e ações

‹capacidade› ligadaDono: Interruptor que liga ou desliga a capacidade; desligar não apaga nada.
Configurar: Abre a seção da capacidade em Configurações (quando ela precisa de configuração, o botão diz o que falta).

Resumo: quantas capacidades disponíveis estão funcionando agora.
Selos de cada capacidade: Funcionando, Desligada por você, Precisa configurar ou Em breve (com a rodada em que chega).
Onde aparece cada capacidade e os números dela, quando houver.

Estados da tela

Carregando: Linhas em esqueleto no painel do módulo.
Se der erro: “Não foi possível carregar o painel do módulo”, dizendo que nada mudou, com o botão de tentar de novo.
Módulo não está ativo: A tela volta sozinha para a loja de Módulos, onde ele é ativado.

Passo a passo

Como ativar a Base de conhecimento avançada

No menu, em Conta, abra Módulos.
No destaque do topo, clique em Conhecer o módulo (ou no cartão da Base avançada).
Leia o que está incluído no cartão lateral e, sendo o dono da conta, clique no botão de ativar (Ativar, quando o módulo está incluído no seu plano).
O painel abre a Visão geral da Base avançada; comece pela Memória da empresa, que o Curador já está lendo as conversas.

Como desligar a Base avançada sem perder o que a IA aprendeu

Abra Módulos e o cartão da Base avançada, ou use Plano e preço dentro do módulo.
No cartão Seu plano, clique em Desligar.
Leia a confirmação: no teste ou com o módulo incluído no plano, nada é cobrado; no ciclo pago, ele segue ligado até o fim do ciclo.
Confirme em Desligar. Para desfazer um desligamento agendado, use Manter ligada.

Como ativar o Revenue AI

Em Módulos, encontre o cartão do Revenue AI (use Buscar módulo ou o filtro Disponíveis).
Sendo o dono, clique no botão de ativar do cartão.
No diálogo, confira o que chega hoje, a taxa única e o saldo disponível.
Clique em Ativar por ‹valor›. Sem saldo, recarregue em Saldo & Recargas e volte.

Como ligar ou desligar uma capacidade do Revenue AI

Em Módulos, clique em Abrir no cartão do Revenue AI.
Na lista do que está funcionando, use o interruptor da capacidade.
Se a capacidade disser Precisa configurar, clique no botão dela para abrir a seção certa em Configurações.

Como ser avisado quando um módulo novo chegar

Em Módulos, ache o cartão com o selo Em breve.
Clique em Avise-me; o botão vira Vamos avisar.
Quando o módulo chegar, você recebe um e-mail.

Perguntas frequentes

Quem pode ativar ou desligar um módulo?

Só o dono da conta (o responsável). O admin vê a loja e as páginas, mas no lugar do botão aparece “Só o responsável pela conta ativa”.

O que acontece com o que eu ensinei se desligar a Base avançada?

Fica guardado. Ao religar, os fatos, as ações e os fluxos continuam lá.

Desligar a Base avançada no meio do mês devolve a mensalidade?

Não. No ciclo pago, ela segue ligada até o fim do ciclo já pago e não renova. No período de teste, ou quando o módulo está incluído no seu plano, desliga sem cobrança.

Religar o Revenue AI cobra a taxa de novo?

Não. A taxa de habilitação é única: depois de paga, o botão vira Religar e liga sem nova cobrança.

Por que não vejo Módulos no menu?

O atendente não vê o item. Nas contas em que a loja de módulos não está liberada, os módulos ficam em Configurações.

Onde vejo o valor de um módulo?

No próprio cartão da loja e no cartão lateral da página do módulo, antes de confirmar. Quando a Base avançada está incluída no seu plano, o cartão diz isso no lugar do valor.