Acceso al portal del revendedor: ingresar, definir la contraseña y firmar el contrato de reventa
El acceso al portal del revendedor es el camino de entrada de quien revende la plataforma con marca propia: definir la contraseña con la invitación, firmar el contrato de reventa en la antesala, esperar la liberación e ingresar al área de reventa con correo electrónico y contraseña.
Quién puede usarlo
Rol
Qué ve y qué hace
Propietario
El portal no tiene roles de equipo: cada revendedor tiene un único acceso, con el correo electrónico y la contraseña del registro de socio, y es el mismo inicio de sesión de la antesala y del área de reventa. El área solo se abre después del contrato de reventa y de la liberación.
Administrador
No aplica: la cuenta del cliente final tiene su propio inicio de sesión en el panel del cliente y no ingresa al portal del revendedor. El cliente final nunca ve el portal.
Agente
El agente de una cuenta de cliente no accede al portal; quien intente ingresar sin ser revendedor recibe el rechazo con el motivo.
Pantallas
"Entrar na sua área" (Ingresar a su área)
La pantalla de acceso de la reventa sirve para que el revendedor ingrese al área de reventa con el mismo correo electrónico y la misma contraseña del registro de socio.
Dirección en el panel: /revenda
La pantalla "Entrar na sua área" (Ingresar a su área) en una cuenta de demostración, con los nombres y los valores desenfocados.
Cómo llegar: Por la dirección de la reventa; quien ya tiene la sesión abierta va directo a la "Visão geral" (Resumen).
Área de Reventa
El panel de presentación junto al formulario: la marca es suya, la cartera hereda la marca y el espejo muestra lo que ve el cliente.
"Rodapé" (Pie de página): quien solo participa del programa de referidos ingresa por la puerta del socio.
"Entrar na sua área" (Ingresar a su área)
El formulario de inicio de sesión.
Campos y filtros
"E-mail" (Correo electrónico)obligatorio
El correo electrónico del registro de socio.
"Senha" (Contraseña)obligatorio
La misma contraseña definida en la invitación.
Botones y acciones
"Entrar" (Iniciar sesión)
Ingresa al portal y abre la "Visão geral" (Resumen).
"Abrir o meu portal e ver o que falta" (Abrir mi portal y ver lo que falta)
Aparece cuando el área aún no se abrió para un revendedor (por ejemplo, falta el contrato): entra a la antesala con las mismas credenciales.
Credencial incorrecta: el mensaje pide verificar y usar la contraseña definida en la invitación.
Área aún cerrada: el mensaje del motivo aparece en tono neutro, no como error, con el camino a la antesala.
Parte superior del portal (después de ingresar)
La barra que acompaña todas las pantallas del área de reventa.
Botones y acciones
Tema: claro
Alterna el tema del portal entre claro, oscuro y el del sistema.
"Menu da sua conta" (Menú de su cuenta)
Abre el menú con su nombre y el rol Revendedor.
"Sair" (Cerrar sesión)
Cierra la sesión y vuelve a la pantalla de acceso de la reventa.
Su marca publicada (logo, o la inicial en su color con el nombre) y el sello "REVENDA" (REVENTA).
El nombre y la descripción de la pantalla actual.
Menú lateral (en el celular, una franja horizontal) con "Visão geral" (Resumen), "Sua marca" (Su marca), "Carteira" (Cartera de clientes), "Preços e margens" (Precios y márgenes) (cuando está liberado), Módulos, "Repasses" (Liquidaciones) y "Demonstração" (Demo).
Estados de la pantalla
Cargando
El botón muestra "Entrando…" (Ingresando…) mientras verifica las credenciales. Después de ingresar, la estructura del portal aparece como esqueleto hasta que se carga la sesión.
Si hay un error
Si el área no se abre después del inicio de sesión, aparece "Não conseguimos abrir a sua área" (No pudimos abrir su área), con el motivo y el botón "Tentar de novo" (Intentar de nuevo). La sesión vencida vuelve a esta pantalla.
"Definir senha do portal" (Definir contraseña del portal)
La pantalla de definir contraseña sirve para que el revendedor invitado cree la contraseña del portal con el enlace del correo electrónico de invitación y siga a firmar el contrato de reventa.
Dirección en el panel: /revenda/definir-senha/‹…›
Cómo llegar: Mediante el enlace del correo electrónico de invitación del programa de reventa.
Programa de Reventa
El panel del lado: usted vende con su marca, al precio que define, y su parte sale dentro del propio cobro al cliente. El área de reventa se abre cuando el contrato está firmado por las dos partes.
¡Ya casi!
Defina la contraseña para ingresar al portal y firmar el contrato de reventa.
"Definir senha e entrar" (Definir contraseña e iniciar sesión)
Guarda la contraseña y abre la antesala de la reventa.
Una contraseña corta, o distinta de la confirmación, se rechaza al instante, con el motivo.
Invitación inválida o vencida: la pantalla pide una invitación nueva al equipo de la plataforma.
Estados de la pantalla
Cargando
El botón muestra "Salvando…" (Guardando…) mientras guarda la contraseña.
"Portal do Revendedor" (Portal del Revendedor)
El "Portal do Revendedor" (Portal del Revendedor) es la antesala de la reventa: muestra el contrato de reventa por firmar, los datos que van en él y las etapas hasta que se abre el área de reventa.
Dirección en el panel: /revenda/portal
Cómo llegar: Después de definir la contraseña con la invitación, o mediante el botón "Abrir o meu portal e ver o que falta" (Abrir mi portal y ver lo que falta) de la pantalla de acceso. Quien también es socio de referidos ve el mismo bloque en la parte superior del "Portal do parceiro" (Portal del socio).
"Cabeçalho" (Encabezado)
El nombre del portal y su nombre.
Botones y acciones
"Sair" (Cerrar sesión)
Cierra la sesión y vuelve al acceso de la reventa.
Contrato de Reventa con Marca Propia
La tarjeta del contrato que rige la reventa: vender con su marca, definir el precio y recibir su parte dentro del cobro al cliente. El texto completo se abre en la firma electrónica, y el área se libera cuando las dos partes firman.
Botones y acciones
"Assinar contrato de revenda" (Firmar contrato de reventa)
Genera el contrato y abre la página de firma electrónica en una pestaña nueva. Permanece bloqueado mientras falten datos del contrato.
"Abrir contrato de revenda para assinar" (Abrir contrato de reventa para firmar)
Vuelve a abrir la página de firma de un contrato ya generado.
"Já assinei — atualizar" (Ya firmé — actualizar)
Recarga la situación del contrato después de firmar.
Contrato aún no disponible: la pantalla explica que la espera es de la plataforma y que nada de su lado está pendiente.
Contrato rechazado o con enlace vencido: aviso y el botón para generar uno nuevo.
Después de su firma: aviso de que falta la firma de la plataforma.
Datos que van en el contrato
El formulario de calificación que antecede al contrato; los campos y la ayuda de cada uno cambian según el documento sea de persona física o de empresa.
Campos y filtros
"‹campo do contrato›" (‹campo del contrato›)
Los datos que lo identifican en el contrato, como documento y dirección; la persona física responde estado civil y la empresa responde representante legal.
Botones y acciones
"Salvar dados do contrato" (Guardar datos del contrato)
Guarda los datos; con todo completado, se libera la firma.
Revisar
Con los datos completos, vuelve a abrir el formulario para verificar antes de firmar.
"Fechar" (Cerrar)
Contrae el formulario.
Sin CPF ni CNPJ en el registro, la pantalla pide que usted hable con la plataforma para incluirlo antes de firmar.
Su reventa
Las etapas hasta que se abre el área de reventa, cada una con su estado real y una explicación al pasar el mouse.
Botones y acciones
"Abrir a minha área de revenda" (Abrir mi área de reventa)
Aparece cuando el área fue liberada y lleva al acceso del área de reventa.
"Contrato de revenda" (Contrato de reventa): "Concluído" (Concluido), Dispensado (cuando la plataforma lo liberó sin firma), "Agora" (Ahora) o esperando a la plataforma.
"Liberação da sua área" (Liberación de su área): la hace la plataforma después del contrato, con aviso por correo electrónico.
"Sua marca, seu endereço e sua carteira" (Su marca, su dirección y su cartera): lo que usted arma después de la liberación.
Alianza finalizada: en lugar de las etapas, aparece solo el mensaje con la situación de la reventa.
Estados de la pantalla
Cargando
Un indicador de carga ocupa la pantalla hasta que el portal sepa quién es usted.
Si hay un error
No fue posible cargar el panel, con el botón "Tentar de novo" (Intentar de nuevo).
Quien solo participa en los referidos abre esta dirección
Se lo lleva al "Portal do parceiro" (Portal del socio).
Sesión inexistente o vencida
Vuelve a la pantalla de acceso de la reventa.
Paso a paso
Cómo ingresar al portal del revendedor por primera vez
Abra el enlace del correo electrónico de invitación del programa de reventa.
Complete "Nova senha" (Nueva contraseña) y "Confirmar senha" (Confirmar contraseña) y haga clic en "Definir senha e entrar" (Definir contraseña e iniciar sesión).
En la antesala, complete los "Dados que vão no contrato" (Datos que van en el contrato) y haga clic en "Salvar dados do contrato" (Guardar datos del contrato).
Haga clic en "Assinar contrato de revenda" (Firmar contrato de reventa) y firme en la página que se abra.
Vuelva y haga clic en "Já assinei — atualizar" (Ya firmé — actualizar). Cuando el área sea liberada, use "Abrir a minha área de revenda" (Abrir mi área de reventa).
Cómo ingresar al área de reventa
Abra el acceso de la reventa.
Complete "E-mail" (Correo electrónico) y "Senha" (Contraseña) (los mismos del registro de socio) y haga clic en "Entrar" (Iniciar sesión).
Si el área aún no está abierta, haga clic en "Abrir o meu portal e ver o que falta" (Abrir mi portal y ver lo que falta).
Cómo saber qué falta para que se abra el área de reventa
Ingrese a la antesala ("Portal do Revendedor" (Portal del Revendedor)).
Lea las etapas en "Sua revenda" (Su reventa): el sello de cada una dice si es su turno, si está con la plataforma o si ya fue concluida.
Cómo salir del portal del revendedor
Haga clic en su nombre en "Menu da sua conta" (Menú de su cuenta), en la esquina superior.
Haga clic en "Sair" (Cerrar sesión).
Preguntas frecuentes
¿La contraseña del portal del revendedor es la misma del programa de socios?
Sí. El revendedor usa el mismo correo electrónico y la misma contraseña del registro de socio en la antesala y en el área de reventa.
Firmé el contrato de referidos. ¿Eso libera la reventa?
No. Reventa y referidos son negocios diferentes, cada uno con su contrato; el área de reventa depende del contrato de reventa.
Firmé el contrato, pero el área no se abrió. ¿Por qué?
Después de la firma de las dos partes, la liberación del área la hace la plataforma, que le avisa por correo electrónico. La etapa "Liberação da sua área" (Liberación de su área) muestra en qué estado está.
¿Mi cliente final ingresa por aquí?
No. El cliente final ingresa a su propio panel, por su dirección propia y con su marca. El portal del revendedor es solo de quien revende.
El enlace de invitación venció. ¿Qué hago?
Pida una invitación nueva al equipo de la plataforma; el enlace anterior ya no sirve para definir la contraseña.
¿Puedo tener más de un inicio de sesión en el portal de la reventa?
No. El portal tiene un único acceso por revendedor; no hay roles de Propietario, Administrador o agente como en el panel del cliente.