Manual do painel · Portal do revendedor

Preços e margens da revenda: margem sobre o uso, margem por conta e mensalidade

Preços e margens é a tela do portal do revendedor que reúne tudo o que define o preço do cliente e a parte do revendedor: a margem padrão sobre o uso, a margem de cada conta e a mensalidade de quem chega sozinho, sempre com prévia e confirmação antes de mudar.

Quando aparece: Aparece no menu quando a função Preços e margens está liberada para a sua revenda. Sem ela, o endereço leva à Carteira, onde ficam a margem sobre o uso e o preço de cada conta.

Quem pode usar

PapelO que vê e faz
DonoO portal tem um único acesso, o do revendedor. Quem entra simula, grava a margem padrão, ajusta a margem de cada conta e define a mensalidade de novos clientes.
AdminNão se aplica: os papéis da equipe de uma conta de cliente não existem no portal. O cliente final só vê o preço final de cada item no painel dele, com a sua marca, nunca a margem.
AtendenteAtendente de uma conta de cliente não acessa o portal do revendedor.

Telas

Preços e margens

A tela Preços e margens serve para decidir a margem sobre o uso da carteira e de cada conta e a mensalidade de novos clientes, vendo antes, item a item, o que o cliente vai pagar e o que fica com você.

Endereço no painel: /revenda/precos

A tela Preços e margens numa conta de demonstração, com os nomes e os valores desfocados.

Como chegar: Pelo menu, pelo selo de IA da Carteira e da ficha da conta (que abre a conta direto na aba Por conta), pelo atalho de margem em Módulos e pelo aviso de Sua marca (que abre a aba Mensalidade). A aba e a conta aberta ficam no endereço da página.

Topo da tela

A frase de abertura (nenhum preço muda sem você revisar e confirmar) e os avisos gerais.

Botões e ações

Simular uma margem
Aparece no aviso de margem padrão zerada, na aba Margem sobre o uso: leva ao simulador e põe o foco nele.
Ver a margem padrão
O mesmo aviso, na aba Por conta: volta para a aba Margem sobre o uso.
  • Aviso de margem padrão zerada: com contas usando a IA da plataforma, o consumo é cobrado pelo preço da plataforma e nada das recargas fica com você.

O que você ganha

Três cartões com a origem do seu dinheiro.

Campos e filtros

Mensalidades
A sua parte por mês nas mensalidades, separando contas com IA própria e com Nossa IA. Cai no dia do pagamento.
Recargas
A sua parte nas recargas do mês até hoje. Só contas com Nossa IA têm recarga de IA.
Extra por item
O ganho da margem por item, pago no fechamento. Fica disponível depois da assinatura do aditivo ao contrato.

Abas

As três partes da tela; setas, Home e End trocam de aba pelo teclado.

Botões e ações

Margem sobre o uso
Abre o simulador e a margem padrão da carteira.
Por conta
Abre a lista das contas com a margem de cada uma; mostra quantas contas há.
Mensalidade
Abre o preço para novos clientes.

Margem sobre o uso: nota de alcance

A margem sobre o uso vale só para contas com Nossa IA, em que o consumo sai do saldo pré-pago. Contas com IA própria pagam a IA direto ao provedor delas, sem consumo da plataforma para pôr margem.

E se a margem padrão fosse…

Simulador: arraste e veja o efeito, sem mudar nada.

Campos e filtros

Margem simulada
Controle deslizante com o percentual simulado.

Botões e ações

Usar ‹n›% como margem padrão
Leva o valor simulado para o campo da margem padrão abaixo; você ainda revisa e confirma.
  • Selo simulação · nada muda.
  • Três comparações de hoje para a simulação: o preço de uma mensagem para o cliente, quanto fica com você numa recarga de exemplo e quanto o consumo do mês até agora teria rendido nas contas que usam a padrão.
  • No campo da margem padrão é possível ir além do limite do simulador.

Margem padrão sobre o uso

A margem que vale para toda conta com Nossa IA sem margem própria e para os clientes novos. Em cada recarga, a margem é a sua parte e cai na sua conta de recebimento no ato.

Campos e filtros

Margem padrão (%)
O percentual sobre a tabela da plataforma; a faixa aceita aparece ao lado e um valor fora dela é recusado com o motivo.

Botões e ações

Ver quais
Abre a aba Por conta filtrada nas contas com margem própria.
Gravar margem padrão
Abre a confirmação com o alcance e os efeitos da mudança.
Descartar
Volta o campo para a margem gravada.
Ver o aditivo
Abre a cláusula do aditivo ao contrato que libera a margem por item e o pagamento do extra.
  • Selo com a margem de hoje e quantas contas usam a padrão ou têm margem própria.
  • Avisos ao digitar: com margem zero a sua parte some nas contas que usam a padrão; contas com margem própria não mudam, a menos que você escolha isso na confirmação.
  • Tabela da padrão com Item, Piso da plataforma, Margem do item (bloqueada até o aditivo), Seu cliente paga (riscando o preço de hoje quando muda) e Fica com você.
  • Selo margem do item bloqueada até a assinatura do aditivo.
  • Divisão de uma recarga de exemplo entre Plataforma e Fica com você.
  • A tabela nova vale para o consumo e as recargas seguintes; o saldo já pago não muda. O modelo de mensagem entregue só é debitado quando o número está na conta de WhatsApp da plataforma.

Mudar a margem padrão para ‹n›%?

Confirmação com o antes e depois da sua parte numa recarga, quem passa a usar a margem nova, quando vale e o aviso ao cliente.

Campos e filtros

Quem passa a usar ‹n›%
Só quando há contas com margem própria: escolher entre as contas que usam a padrão (e os clientes novos) ou todas as contas com Nossa IA, o que faz as margens próprias deixarem de valer.
Avisar o cliente por e-mail
Só quando a margem baixa: manda o aviso com a sua marca. Quando algum preço sobe, o aviso sai sempre.

Botões e ações

Agora não
Fecha sem gravar.
Gravar ‹n›% em ‹n› contas
Grava a margem padrão nas contas escolhidas e nos clientes novos.
  • Aumento vale para o consumo a partir de agora; redução, a partir da próxima recarga de cada conta.
  • O saldo que cada cliente já tem continua sendo gasto pelo preço atual quando a margem baixa.
  • Os clientes veem só o preço final de cada item, com a sua marca. A mensalidade dos planos não muda.

Por conta

A carteira com o tipo de IA, a mensalidade e a margem de uso de cada conta.

Campos e filtros

Conta
Nome e situação da conta.
IA
Nossa IA ou IA própria.
Tamanho
Para Nossa IA, os créditos de IA incluídos na mensalidade.
Mensalidade
A sua parte e quanto o cliente paga por mês.
Margem de uso
O selo padrão ou própria com o percentual; não se aplica a IA própria. Uma nota avisa quando o saldo já pago segue numa margem anterior.

Botões e ações

Todas
Mostra todas as contas, com a contagem.
IA própria
Filtra as contas que usam a IA do próprio cliente.
Nossa IA
Filtra as contas que usam a IA da plataforma.
Margem própria
Filtra as contas com Nossa IA que têm margem própria.
Com itens acima
Filtra as contas com itens acima da margem da conta (ainda sem uso nesta fase).
Ajustar
Abre o painel lateral da conta (só contas com Nossa IA).
Adicionar cliente
Na carteira vazia, abre a página de criar conta.
  • Coluna com quanto fica com você a cada recarga de exemplo.
  • Conta nova nasce com Nossa IA e a margem padrão.
  • No celular, a tabela vira um cartão por conta.

Painel da conta

Gaveta lateral com o acordo, a margem desta conta com prévia da tabela e o histórico. Esc fecha e o foco volta ao Ajustar.

Campos e filtros

Margem desta conta (%)
O percentual da margem própria, quando escolhida.

Botões e ações

Alterar preço
Abre a régua para mudar a mensalidade e a sua parte desta conta.
Usar a margem padrão (‹n›%)
A conta acompanha a padrão da carteira e muda junto quando ela mudar.
Margem própria
A margem fica fixa nesta conta, mesmo quando a padrão mudar; o campo de percentual aparece e ganha o foco.
Ver a tabela inteira (‹n› itens)
Mostra todos os itens da tabela da conta.
Mostrar só os principais
Volta a mostrar só os itens principais.
Revisar e salvar
Abre a confirmação; só fica ativo quando algo mudou.
Descartar
Volta à escolha e ao percentual gravados.
  • O acordo: Cliente paga e Você recebe por mês, com o percentual.
  • Prévia Como fica a tabela desta conta, com o preço de hoje riscado e o novo, e quanto fica com você por item.
  • Aviso quando o saldo do cliente foi pago numa margem maior: ele segue sendo gasto por aquele preço até acabar.
  • Histórico da margem: cada mudança, quando e por quem (por você, automático ou pelo suporte), com a última destacada.

Mudar a margem de ‹conta›?

Confirmação com o antes e depois dos itens principais e da sua parte numa recarga, quando vale, o saldo e a mensalidade, que não muda.

Campos e filtros

Avisar o cliente por e-mail
Só quando o preço que o cliente paga baixa; ao subir, o aviso sai sempre.

Botões e ações

Agora não
Fecha sem salvar.
Salvar margem de ‹n›%
Grava a margem própria da conta.
Voltar para ‹n›%
Tira a margem própria e a conta volta a acompanhar a padrão.

Mensalidade

O preço para novos clientes com Nossa IA: a mensalidade e a sua parte de quem cria a conta sozinho pelo seu endereço, e o ponto de partida ao adicionar um cliente na Carteira. As contas que já existem não mudam.

Campos e filtros

O cliente paga por mês
A mensalidade de quem chega sozinho.
Você recebe por mês
A sua parte dentro da mesma cobrança.

Botões e ações

Mudar em Sua marca
Leva a Sua marca para abrir ou fechar o cadastro pelo seu endereço.
Máximo
Põe a sua parte no máximo que o preço comporta.
Salvar este preço
Grava o preço para novos clientes; aparece quando há mudança válida.
Descartar
Volta ao preço gravado.
  • Aviso de que a conta nova com Nossa IA segue o modelo atual: mensalidade com créditos de IA incluídos.
  • Situação do cadastro pelo seu endereço: aberto ou fechado.
  • A conta que você vende é mensalidade mais recarga; a sua parte de cada recarga cai na sua conta no ato.

Estados da tela

Carregando
Os três cartões de ganho aparecem com os rótulos legíveis e o resto em esqueleto; o painel da conta e a aba Mensalidade têm esqueleto próprio.
Sem nada ainda
Na aba Por conta, a carteira vazia mostra Sua carteira ainda está vazia com Adicionar cliente; um filtro sem resultado mostra Nenhuma conta neste filtro.
Se der erro
Não conseguimos abrir os seus preços e margens: a tela garante que nada mudou nos preços da carteira e oferece Tentar de novo. Erros ao gravar aparecem dentro da confirmação, com o motivo, e o botão vira Tentar de novo.
Margem padrão zerada com contas de Nossa IA
Faixa de aviso no topo com os atalhos para simular ou ver a margem padrão.
Função não liberada para a revenda
O endereço leva para a Carteira.

Passo a passo

Como simular e definir a margem padrão sobre o uso

  1. Abra Preços e margens e fique na aba Margem sobre o uso.
  2. Arraste Margem simulada e compare o preço da mensagem e a sua parte nas recargas.
  3. Clique em Usar ‹n›% como margem padrão para levar o valor ao campo Margem padrão (%).
  4. Clique em Gravar margem padrão, revise quem passa a usar a margem nova e confirme.

Como dar uma margem diferente para um cliente específico

  1. Na aba Por conta, clique em Ajustar na linha da conta.
  2. No painel, escolha Margem própria e digite o percentual em Margem desta conta (%).
  3. Confira a prévia da tabela e clique em Revisar e salvar.
  4. Na confirmação, decida se avisa o cliente por e-mail (quando o preço baixa) e clique em Salvar margem de ‹n›%.

Como voltar uma conta para a margem padrão

  1. Abra a conta pela aba Por conta com Ajustar.
  2. Escolha Usar a margem padrão e clique em Revisar e salvar.
  3. Confirme em Voltar para ‹n›%.

Como mudar o preço para novos clientes

  1. Abra a aba Mensalidade.
  2. Ajuste O cliente paga por mês e Você recebe por mês na régua.
  3. Clique em Salvar este preço. As contas que já existem não mudam.

Como ver o histórico de mudanças de margem de uma conta

  1. Na aba Por conta, clique em Ajustar na conta.
  2. Role o painel até Histórico da margem: cada mudança aparece com data e autor.

Perguntas frequentes

Mudar a margem altera o saldo que o cliente já tem?

Não. O saldo que o cliente já pagou continua lá. Quando a margem baixa, o saldo pago na margem anterior segue sendo gasto por aquele preço, e o preço novo vale a partir da próxima recarga.

O cliente é avisado quando o preço muda?

Quando algum preço sobe, o cliente sempre recebe um e-mail com a sua marca antes de o preço novo valer. Quando baixa, o aviso é opcional e você escolhe na confirmação.

A margem sobre o uso vale para contas com IA própria?

Não. Contas com IA própria pagam a IA direto ao provedor delas, então não há consumo da plataforma para pôr margem; para elas o ganho é a mensalidade.

Mudar a margem muda a mensalidade do cliente?

Não. A mensalidade é o acordo de cada conta, à parte; para mudá-la use Alterar preço no painel da conta ou na ficha da Carteira.

Por que a margem por item está bloqueada?

A margem por item e o pagamento do extra passam a valer depois da assinatura do aditivo ao contrato de revenda. Até lá, a margem é uma só por conta; o botão Ver o aditivo mostra a cláusula.

O cliente vê a minha margem?

Não. Ele vê só o preço final de cada item no painel dele, com a sua marca.

Quando a margem padrão nova passa a valer?

Aumentos valem para o consumo a partir de agora; reduções, a partir da próxima recarga de cada conta.