Anuncios: del anuncio a la venta, con el código del sitio, los visitantes, los leads y el retorno de las campañas
Anuncios sirve para conectar los anuncios con las ventas: el código en el sitio muestra el aviso de cookies y, solo con la aceptación del visitante, registra de dónde vino y las páginas que visitó.
Cuándo aparece: Aparece en el menú Marketing cuando Anuncios se habilita para la cuenta.
Quién puede usarlo
Rol
Qué ve y qué hace
Propietario
Ve todas las pantallas, instala el código, registra los dominios y exporta.
Administrador
Mismo acceso que el Propietario.
Agente
No ve el elemento en el menú.
Pantallas
"Visão geral" (Resumen)
La Visión general de Anuncios sirve para ver, del anuncio a la venta, cuánto se invirtió, cuántos visitaron el sitio, cuántos se convirtieron en lead y cuántos compraron.
Dirección en el panel: /app/anuncios
Cómo llegar: Desde el menú Marketing, en Anuncios, Visión general.
Del anuncio a la venta
Cuatro etapas con el paso de una a la otra.
Anuncios: la inversión del período y cuántas campañas tuvieron gasto.
Visitantes: solo quien aceptó las cookies, con la inversión por visitante.
Leads: con el CPL y el recorrido promedio.
Ventas: el valor vendido y el CPA.
CPL, CPA, ROAS y Conversión justo debajo.
Mejores campañas por retorno
Las campañas de la mayor a la menor relación entre vendido e invertido.
De dónde vienen los números
La fuente de cada etapa: la planilla de gasto, el código del sitio, los leads y el Embudo.
Estados de la pantalla
Cargando
Tarjetas grises en lugar de los números.
Aún sin datos
Empiece conectando los anuncios con las ventas, con los tres pasos y el botón Ver el código.
Si hay un error
No pudimos cargar esta pantalla, con el botón Intentar de nuevo.
Campañas pagadas
Campañas pagadas sirve para comparar las campañas de anuncios por lo que cada una trajo de leads y de ventas.
Dirección en el panel: /app/anuncios/campanhas
Cómo llegar: Desde el menú Marketing, en Anuncios, Campañas pagadas.
Tabla de campañas
Una campaña por fila, la de mayor inversión primero.
Campos y filtros
Invertido
El gasto de la campaña en el período, de la planilla importada.
CPL
Invertido dividido por los leads.
ROAS
Vendido dividido por invertido; en rojo por debajo de 2 veces.
Plataforma, Objetivo, Clics y CTR aparecen con un guion hasta la lectura directa de la cuenta de anuncios.
Estados de la pantalla
Cargando
Tarjetas grises en lugar de los números.
Aún sin datos
Empiece conectando los anuncios con las ventas, con los tres pasos y el botón Ver el código.
Si hay un error
No pudimos cargar esta pantalla, con el botón Intentar de nuevo.
Visitantes del sitio
La pantalla Visitantes del sitio sirve para ver quién visitó el sitio después de aceptar las cookies, de dónde vino y cuántas veces volvió, sin nombre ni teléfono.
Dirección en el panel: /app/anuncios/visitantes
Cómo llegar: Desde el menú Marketing, en Anuncios, Visitantes.
Encabezado de Anuncios
El período y el estado del código, iguales en las pantallas de Anuncios.
Campos y filtros
Período
Últimos 7, 30 o 90 días; vale para todas las pantallas de Anuncios.
Botones y acciones
Instalar el código en el sitio
Abre el código del sitio y los dominios aceptados. Después del primer visitante, indica en qué dominio está instalado.
Aviso de cookies: activado
Muestra el aviso como lo ve el visitante.
La etiqueta Inversión por la planilla indica de dónde viene la inversión mientras la cuenta de anuncios no está conectada.
Código del sitio
La línea para pegar antes de </head> y los dominios desde los que la recolección acepta datos.
Campos y filtros
Dominios de su sitio
Las direcciones del sitio, separadas por coma. Los subdominios entran juntos; los pedidos de otras direcciones se rechazan.
Botones y acciones
"Salvar" (Guardar)
Guarda los dominios.
"Pronto" (Listo)
Cierra el cuadro de diálogo.
El botón de copiar coloca la línea del código en el portapapeles.
Aviso de cookies en su sitio
La vista previa del aviso y las reglas de conservación.
El aviso sigue el idioma del navegador del visitante: portugués, inglés o español.
Aceptaron: cuántos visitantes aceptaron en los últimos 30 días. Quien rechaza no se cuenta.
Conservación: 13 meses desde la última visita; el visitante puede borrar sus datos con el enlace Privacidad.
Base legal: consentimiento.
Lista de visitantes
Un visitante por fila, la visita más reciente primero.
Campos y filtros
Buscar visitante
Filtra por origen o por nombre de la campaña.
Visitas
Páginas seguidas sin una pausa mayor a 30 minutos cuentan como una visita.
"Origem" (Origen)
Instagram, Facebook, Google o Directo.
"Campanha" (Campaña)
El nombre de la campaña que vino en el enlace del anuncio.
Páginas
Cuántas páginas vio el visitante.
Primera visita
Cuando aceptó las cookies y entró por primera vez.
Última visita
La visita más reciente.
Botones y acciones
Ver el aviso como lo ve el visitante
Abre la vista previa del aviso de cookies.
Exportar
Abre la confirmación de la exportación.
Exportar CSV
Descarga la planilla de lo que está en pantalla y registra la exportación en Compliance.
Limpiar la búsqueda
Aparece cuando la búsqueda no encuentra a nadie; vuelve a la lista completa.
Estados de la pantalla
Cargando
Filas grises en lugar de la tabla.
Aún sin datos
Empiece conectando los anuncios con las ventas, con los tres pasos y el botón Ver el código.
Si hay un error
No pudimos cargar los visitantes, con el botón Intentar de nuevo.
La búsqueda no encuentra a nadie
Ningún visitante con esa búsqueda.
Leads
La pantalla Leads de Anuncios sirve para ver los leads que vinieron de un visitante del sitio y el camino que cada uno hizo hasta la conversación y la venta.
Dirección en el panel: /app/anuncios/leads
Cómo llegar: Desde el menú Marketing, en Anuncios, Leads.
Lista de leads
Un lead por fila, el más nuevo primero, con el teléfono enmascarado.
Campos y filtros
Buscar lead
Filtra por nombre o por origen.
Recorrido
El tiempo desde el primer clic hasta convertirse en lead, o hasta la venta cuando el lead está en una etapa de ganancia.
En el Embudo
La etapa del lead en el tablero principal del Embudo.
Temperatura
Caliente, Tibio o Frío, por la calificación de la IA.
Botones y acciones
Exportar
Abre la confirmación; el archivo sale con el teléfono enmascarado y la exportación queda en Compliance.
Limpiar la búsqueda
Aparece cuando la búsqueda no encuentra a nadie; vuelve a la lista completa.
El teléfono aparece enmascarado; completo solo en el Inbox, para quien tiene acceso.
"Jornada do lead" (Recorrido del lead)
El camino del lead en orden: anuncio, visitas, formulario, conversación y Embudo.
Botones y acciones
"Abrir no Inbox" (Abrir en Inbox)
Abre la conversación del lead.
Abrir en el Embudo
Abre el tablero del Embudo.
"Fechar" (Cerrar)
Cierra el recorrido.
Estados de la pantalla
Cargando
Filas grises en lugar de la tabla.
Aún sin datos
Empiece conectando los anuncios con las ventas, con los tres pasos y el botón Ver el código.
Si hay un error
No pudimos cargar los leads, con el botón Intentar de nuevo.
La búsqueda no encuentra a nadie
Ningún lead con esa búsqueda.
Paso a paso
Cómo instalar el código en el sitio
Abra Marketing, Anuncios, Visitantes.
Haga clic en Instalar el código en el sitio.
En Dominios de su sitio, escriba la dirección del sitio y haga clic en Guardar.
Copie la línea y péguela antes de </head> en todas las páginas del sitio.
Preguntas frecuentes
¿Qué se registra de quien rechaza las cookies?
Nada: ni identificador, ni página, ni conteo.
¿Por cuánto tiempo se guardan los visitantes?
Por 13 meses desde la última visita; después se borran automáticamente. El visitante puede borrarlos antes con el enlace Privacidad del sitio.
Guía del Centro de ayuda
Anuncios
Conecte los anuncios con las ventas: el código en su sitio muestra el aviso de cookies y, con la aceptación del visitante, registra de dónde vino y las páginas que visitó.
En Marketing → Anuncios usted sigue el camino del anuncio hasta la venta. Todo empieza con una línea de código en su sitio: muestra el aviso de cookies con el nombre de su empresa y, solo después de la aceptación del visitante, registra de dónde vino y las páginas que visitó.
Instalar el código en el sitio
Abra el código: En cualquier pantalla de Anuncios, haga clic en Instalar el código en el sitio (o en Ver el código, en la pantalla vacía).
Registre los dominios del sitio: En Dominios de su sitio, escriba la dirección del sitio, como loja.com.br, y haga clic en Guardar. Los subdominios entran juntos. Los pedidos de otras direcciones se rechazan.
Pegue antes de </head>: Haga clic en Copiar y pegue la línea antes de </head> en todas las páginas. Funciona con cualquier constructor de sitios.
El aviso de cookies
El aviso aparece en el idioma del navegador del visitante: portugués, inglés o español.
Lleva el nombre de su empresa. En una cuenta revendida, el nombre del cliente, nunca el de la plataforma.
El visitante elige Aceptar todas, Solo las necesarias o Elegir.
Sin la aceptación, nada se registra: ni identificador, ni página, ni conteo.
Los datos de quien aceptó se guardan por 13 meses desde la última visita y después se borran automáticamente.
Ver el aviso como lo ve el visitante
Muestra la vista previa del aviso, cuántos visitantes aceptaron en los últimos 30 días, el tiempo de conservación y la base legal.
Base legal
Consentimiento: LGPD art. 7, I y GDPR art. 6(1)(a).
Visitantes del sitio
En Anuncios → Visitantes aparece quien aceptó las cookies, sin nombre y sin teléfono: el visitante es anónimo hasta convertirse en lead. Cada fila muestra las visitas, el origen, la campaña, las páginas vistas y la primera y la última visita.
Visitas
Páginas seguidas sin una pausa mayor a 30 minutos cuentan como una visita.
"Origem" (Origen)
De dónde llegó el visitante: Instagram, Facebook, Google o Directo, cuando no hay origen.
"Campanha" (Campaña)
El nombre de la campaña que vino en el enlace del anuncio.
Busque por origen o por campaña.
El período en la parte superior (7, 30 o 90 días) vale para todas las pantallas de Anuncios.
Exportar descarga la planilla de lo que está en pantalla. Cada exportación queda registrada en Compliance: quién exportó y cuándo.
Leads y el recorrido
El visitante se convierte en lead cuando escribe por WhatsApp desde el botón del sitio o envía un formulario del sitio por la Entrada de leads: el código lleva una referencia del visitante. En Anuncios → Leads aparece cada uno de esos leads, con el origen, las visitas, la etapa en el Embudo y la temperatura.
El teléfono aparece enmascarado. El número completo queda solo en el Inbox, para quien tiene acceso.
Haga clic en el tiempo de la columna Recorrido para ver el camino: el clic en el anuncio, las visitas, el formulario, la conversación y la venta en el Embudo.
En el recorrido, Abrir en el Inbox lleva a la conversación y Abrir en el Embudo lleva al tablero.
Exportar descarga la planilla con el teléfono enmascarado y registra la exportación en Compliance.
Visión general y Campañas pagadas
La Visión general muestra el camino en cuatro números: la inversión, los visitantes, los leads y las ventas, con el costo por lead (CPL), el costo por venta (CPA), el retorno (ROAS: vendido ÷ invertido) y la conversión de lead a venta. Campañas pagadas muestra lo mismo por campaña.
El ROAS en rojo señala la campaña que vendió menos de 2 veces lo que costó.
Los envíos por WhatsApp siguen en Campañas; aquí quedan solo los anuncios pagados.