Meu perfil
A tela Meu perfil serve para conferir os seus dados de acesso e para trocar o nome e a foto que a equipe vê em todo o painel.
Endereço no painel: /app/perfil
Como chegar: Pelo item Meu perfil do menu, no grupo CONTA. Não é o mesmo que o diálogo Meu perfil do menu da sua foto na barra do topo: aquele é menor, cuida da foto e do celular de testes (para testar sem virar lead) e também troca a foto, mas não troca o nome. Esta página, por sua vez, troca nome e foto e mostra e-mail e papel, mas não tem o celular de testes. A foto é a mesma nos dois lugares.
Foto
A foto, ou as suas iniciais quando não há foto, com o nome ao lado.
Botões e ações
- Pôr foto
- Abre os arquivos do aparelho para escolher a imagem. Depois da escolha, abre o diálogo Recortar a foto, onde você arrasta, usa o zoom ou Centralizar e confirma em Usar esta foto.
- Trocar foto
- Mesmo caminho, quando já existe foto: substitui a atual.
- Remover
- Só aparece com foto. Pede confirmação em Remover a foto de perfil? e, ao confirmar com Remover a foto, volta a mostrar as iniciais em todo o painel.
- Cancelar
- Fecha a confirmação de remoção sem tirar a foto.
- A própria foto também é um botão: clicar nela equivale a Pôr foto ou Trocar foto.
- Regra fixa abaixo dos botões: JPG, PNG ou WebP, até 5 MB; vale em todo o painel (fórum, avisos, topo e Copiloto).
- Foto salva: aviso Foto atualizada. Foto removida: aviso Foto removida.
Dados
O nome é editável; e-mail e papel são só para conferir.
Campos e filtros
- Nomeobrigatório
- O seu nome, até 120 caracteres. É o que a equipe vê; no Inbox, é também o nome que o lead vê quando você assume uma conversa. Vazio, aparece Escreva o seu nome.
- O e-mail de acesso, só leitura. Para trocar, fale com o Dono da conta.
- Perfil
- O seu papel na conta (Dono, Admin ou Atendente), só leitura.
Botões e ações
- Salvar
- Grava o nome e mostra Perfil salvo. Fica desabilitado enquanto o nome é igual ao salvo.
Onde a sua foto aparece
Cartão ao lado do formulário, só informativo.
- No topo do painel, para você.
- No Copiloto, nas suas mensagens.
- No Inbox, quando você responde, para a equipe ver quem falou.
- Nunca para os leads: no WhatsApp eles veem o nome do atendente.
Estados da tela
- Carregando
- Um bloco cinza pulsando (Carregando o perfil) enquanto os dados da sessão chegam.
- Se der erro
- Foto inválida: Use uma foto JPG, PNG ou WebP., ou, acima do limite, o aviso com o tamanho e o limite de 5 MB. Nome não salvo: a frase do servidor ou Não consegui salvar. Tente de novo. Foto não salva: Não consegui salvar a foto. Tente de novo.
- Remoção da foto falhou
- Aviso Não consegui remover a foto. Tente de novo. e a foto continua.