"IA dos seus clientes" (IA de sus clientes)
La pantalla IA de sus clientes sirve para ver quiénes de la cartera ya conectaron su propia IA, quiénes aún faltan y a quiénes se les rechazó la clave en la prueba, y para enviar al cliente el paso a paso de la conexión.
Dirección en el panel: /revenda/ia-dos-clientes
Cómo llegar: Por el menú del portal, en el grupo "Seus clientes" (Sus clientes).
Aviso de privacidad de la clave
Explica por qué el revendedor no ve la clave.
- Título Usted nunca ve ni registra la clave de un cliente: el proveedor de IA es operador de cada cliente y el contrato con él es de cada uno.
- Cada cliente pega la clave en su propia cuenta, en Conexiones de IA. La clave del revendedor vale solo para su cuenta.
Números de la cartera
Tres indicadores arriba, sin contar la cuenta propia del revendedor.
Campos y filtros
- "Conectaram" (Conectaron)
- Cuántos clientes tienen la IA propia activa, en el formato ‹n› de ‹total›.
- "Faltam" (Faltan)
- Clientes que atienden solo con el equipo hasta que conecten.
- "Com falha" (Con fallas)
- Clientes cuya clave no pasó la prueba y que necesitan cambiarla.
Lista de clientes
Una fila por cliente; la cuenta propia del revendedor aparece marcada como su cuenta.
Campos y filtros
- Cliente
- El nombre de la cuenta. La cuenta propia aparece con la indicación de su cuenta.
- "Situação" (Estado)
- Conectada (la IA pasó la prueba y está atendiendo), Falta conectar (con Aún sin instrucciones o la fecha del envío) o La clave falló en la prueba.
- Desde
- La fecha desde la cual vale el estado; un guion cuando no hay.
- "Ação" (Acción)
- Columna de los botones de la fila.
Botones y acciones
- "Enviar instruções ao cliente" (Enviar instrucciones al cliente)
- Aparece en la fila de quien aún no conectó o tuvo la clave rechazada; abre la vista previa del correo electrónico con el paso a paso.
- "Abrir na minha conta" (Abrir en mi cuenta)
- Solo en la fila de la cuenta propia: abre el panel de la cuenta de atención del revendedor.
- Pie de página: Mostramos solo el estado, nunca la clave.
"Enviar instruções ao cliente" (Enviar instrucciones al cliente)
Diálogo con la vista previa del correo electrónico que recibe el cliente.
Campos y filtros
- Por
- El canal de envío: correo electrónico al dueño de la cuenta, siempre marcado.
Botones y acciones
- Cancelar
- Cierra sin enviar.
- Enviar
- Envía el correo electrónico y muestra Instrucciones enviadas. La fila pasa a mostrar cuándo se envió.
- La vista previa muestra el correo electrónico con la marca del revendedor, firmado como el equipo de la marca, con el paso a paso: crear una clave de acceso en el proveedor de IA que elija, abrir Automatizaciones y Conexiones de IA y pegar la clave en Probar y guardar.
- El revendedor no ve la clave.
Estados de la pantalla
- Cargando
- Tres indicadores y una tarjeta en esqueleto.
- Aún sin datos
- Aún no hay clientes en la cartera: cuando el revendedor agregue un cliente, aparecerá aquí hasta que conecte su IA.
- Si hay un error
- No pudimos abrir IA de sus clientes: la pantalla no cargó y nada cambió en la IA de ningún cliente. Ofrece "Tentar de novo" (Intentar de nuevo).
- Falla al enviar las instrucciones
- Aviso de que no fue posible enviar ahora y de que se intente de nuevo en unos instantes.