Manual del panel · Cuenta

"Novidades" (Novedades): qué cambió en el panel, el roadmap y cómo votar lo que viene por delante

"Novidades" (Novedades) es donde la cuenta sigue lo que cambió en el panel ("Atualizações" (Actualizaciones), con una presentación corta de cada versión) y lo que viene por delante (Roadmap), votando por las ideas que más ayudarían a la atención.

Cuándo aparece: Aparece en el menú, en el grupo "CONTA" (CUENTA), en las cuentas con la habilitación de la comunidad activa. Sin ella, el ítem desaparece del menú y la pantalla no se abre.

Quién puede usarlo

RolQué ve y qué hace
PropietarioLee las actualizaciones y el roadmap y vota.
AdministradorMismo acceso que el Propietario.
AgenteMismo acceso: el ítem aparece en el menú del agente y este también vota.

Pantallas

"Novidades" (Novedades)

La pantalla "Novidades" (Novedades) sirve para saber qué cambió en el panel y cómo usarlo, y para decir, con votos, qué debe construir primero la plataforma.

Dirección en el panel: /app/novidades

Cómo llegar: Por el ítem "Novidades" (Novedades) del menú, en el grupo "CONTA" (CUENTA). En una cuenta de socio, el título de la pantalla lleva el nombre del socio ("Novidades da ‹nome›" (Novedades de ‹nombre›)).

Pestañas

Dos pestañas en la parte superior; la pantalla siempre se abre en "Atualizações" (Actualizaciones).

Botones y acciones

"Atualizações" (Actualizaciones)
Muestra la línea de tiempo de las versiones, agrupadas por mes, de la más nueva a la más antigua.
"Roadmap" (Hoja de ruta)
Muestra el tablero de ideas en tres columnas, con votación.

"Atualizações" (Actualizaciones)

Solo las versiones que cambian el panel, firmadas por el equipo de la plataforma, sin nombre de proveedor.

Botones y acciones

"Ver apresentação" (Ver presentación)
Abre un diálogo con diapositivas cortas de la versión: primero "O que mudou" (Qué cambió), luego una diapositiva "Na prática" (En la práctica) para cada nota (o las diapositivas propias de la versión). El contador muestra la posición (‹n› de ‹total›).
Anterior
Retrocede una diapositiva. Queda deshabilitado en la primera.
"Próximo" (Siguiente)
Avanza una diapositiva. En la última, el botón pasa a ser "Fechar" (Cerrar).
"Fechar" (Cerrar)
Cierra la presentación.
  • Un título por mes (el mes y el año de la versión).
  • En cada versión: la fecha (en las versiones numeradas, "Versão ‹número› · ‹dia/mês›" (Versión ‹número› · ‹día/mes›)), el título y las notas, una por línea, con una marca de verificación.

"Roadmap" (Hoja de ruta)

Tres columnas de ideas; sus votos se suman a los de los demás clientes. Las ideas internas del socio no aparecen.

Botones y acciones

"Votar em ‹título›, ‹n› votos" (Votar por ‹título›, ‹n› votos)
El botón de flecha con el número de votos, en la esquina de la tarjeta. Un clic registra su voto; si usted ya votó, el botón pasa a decir "Tirar o voto em ‹título›, ‹n› votos" (Quitar el voto de ‹título›, ‹n› votos) y el clic retira el voto. Cada persona tiene un voto por idea.
"Imagem" (Imagen)
Hacer clic en la imagen de una tarjeta abre el diálogo "Imagem" (Imagen) con la figura ampliada y el botón "Fechar" (Cerrar).
  • "Planejado" (Planificado): sin fecha; el orden cambia con los votos (la más votada queda arriba).
  • "Em construção" (En construcción): ya hay gente trabajando.
  • "Lançado" (Lanzado): disponible para todos; la tarjeta muestra "Lançado em ‹mês/ano›" (Lanzado en ‹mes/año›).
  • Cada columna muestra cuántas ideas tiene; una columna sin ideas dice "Nada nesta coluna." (Nada en esta columna.)
  • Cada tarjeta: título, descripción e imágenes, cuando las hay.

Estados de la pantalla

Cargando
Tres tarjetas grises que pulsan en lugar de la lista ("Carregando as novidades" (Cargando las novedades)).
Aún sin datos
"Nenhuma novidade por enquanto" (Ninguna novedad por ahora), con la explicación de que, cuando la plataforma cambie, usted ve aquí qué cambió y cómo usarlo. Rige para cada pestaña que no tenga contenido.
Si hay un error
"Não consegui abrir as novidades." (No pude abrir las novedades.) y el botón "Tentar de novo" (Intentar de nuevo).
El voto no fue registrado
Aviso "Não consegui registrar o voto. Tente de novo." (No pude registrar el voto. Intente de nuevo.) y el número de votos queda como estaba.
Se publica una novedad o idea nueva con la pantalla abierta
La lista se actualiza sola, sin recargar la página.

Paso a paso

Cómo ver qué cambió en la última actualización del panel

  1. Abra "Novidades" (Novedades) en el menú, en "CONTA" (CUENTA).
  2. En la pestaña "Atualizações" (Actualizaciones), lea el primer ítem de la lista: es la versión más reciente.
  3. Haga clic en "Ver apresentação" (Ver presentación) para recorrer las diapositivas con "Próximo" (Siguiente).

Cómo votar por una idea del roadmap

  1. En "Novidades" (Novedades), haga clic en la pestaña Roadmap.
  2. Busque la idea en la columna "Planejado" (Planificado) (o en "Em construção" (En construcción)).
  3. Haga clic en el botón de flecha con el número de votos. Queda resaltado cuando el voto es suyo.

Cómo quitar mi voto de una idea

  1. En la pestaña Roadmap, encuentre la idea por la que votó (el botón está resaltado).
  2. Haga clic de nuevo en el botón de votos: el voto se retira y el número baja en uno.

Preguntas frecuentes

El ítem "Novidades" (Novedades) no aparece en mi menú. ¿Por qué?

Depende de una habilitación de la cuenta. Si no está activa, el ítem desaparece del menú y la dirección de la pantalla no se abre. Hable con el equipo de soporte para saber si su cuenta puede recibirla.

¿Votar garantiza que la idea se construirá?

No. Los votos ayudan a decidir el orden de las ideas de la columna "Planejado" (Planificado), pero la pantalla no promete fecha. La idea solo recibe fecha cuando pasa a "Em construção" (En construcción).

¿Puedo votar más de una vez por la misma idea?

No. Cada persona tiene un voto por idea; hacer clic de nuevo retira el voto.

¿Qué es la presentación de una versión?

Es un diálogo con diapositivas cortas: qué cambió y, después, cómo se ve en la práctica. Sirve para que el equipo conozca la novedad en un minuto, sin leer todo el texto.

¿Las novedades son solo de mi panel?

La lista trae las versiones que cambian el panel de su cuenta. En una cuenta de socio, el título de la pantalla lleva el nombre del socio, y el roadmap no muestra sus ideas internas.